Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng n168

Điều 1 – Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và n168 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). n168 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Game bắn cá, Số chín và các dịch vụ liên quan khác thông qua tên miền n168.lat và các tên miền phụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của n168, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động (Android, iOS) hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã được thông báo về các thay đổi điều khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng các chính sách liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của n168.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đủ tiêu chuẩn

Để đăng ký tài khoản n168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có khả năng năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi n168 trước đó;
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc nhân danh bên thứ ba.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản n168. Việc tạo nhiều tài khoản dù với thông tin khác nhau (tên, số điện thoại, địa chỉ email) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

n168 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính ("KYC – Know Your Customer") bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Điều 3 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của n168, bạn cam kết:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, phi thương mại;
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để tương tác với hệ thống n168;
• Không thực hiện các hành động có thể gây gián đoạn, tắc nghẽn hoặc làm hại đến hạ tầng kỹ thuật của n168;
• Không cố gắng truy cập trái phép vào các phần hệ thống không được phép;
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về các giao dịch và hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho n168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm;
• Tuân thủ mọi luật lệ và quy định pháp luật hiện hành liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Điều 4 – Chính Sách Nạp Tiền Và Thanh Toán

Tất cả giao dịch tài chính tại n168 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). n168 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng hợp tác khác).

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức nạp tối đa: Theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán;
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử do chính người dùng đứng tên;
• n168 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba;
• Tiền nạp vào tài khoản n168 chỉ có thể sử dụng để cá cược trong hệ thống và rút ra theo chính sách rút tiền hiện hành.

Điều 5 – Chính Sách Rút Tiền

Người dùng có quyền rút số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) từ tài khoản n168 theo quy định sau:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Hạn mức rút tối đa hàng ngày: Theo cấp độ tài khoản VIP;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC);
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất;
• n168 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Có thể kéo dài hơn trong các trường hợp cần xem xét bảo mật.

n168 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong những trường hợp này, n168 sẽ thông báo cho người dùng và cung cấp hướng dẫn giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều 6 – Quy Tắc Đặt Cược Và Tham Gia Game

Mọi hoạt động đặt cược tại n168 phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc chỉnh sửa;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, n168 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu;
• Kết quả của tất cả các game tại n168 được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập;
• Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược luôn có yếu tố rủi ro và thua lỗ là điều có thể xảy ra;
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng đặt cược.

Điều 7 – Chương Trình Khuyến Mãi Và Phần Thưởng

n168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên, bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), free spin, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

7.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của n168 phải hoàn thành vòng cược (x lần tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mô tả từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.

7.2 Các trường hợp mất thưởng

• Rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan;
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều, sử dụng phần mềm tự động) sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và có thể đình chỉ tài khoản;
• n168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 8 – Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ n168:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin giả, mạo danh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo;
• Tham gia vào các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Sử dụng tiền từ các hoạt động bất hợp pháp để nạp vào tài khoản n168;
• Cố gắng hack, reverse-engineer hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của n168;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản n168 cho người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để tương tác với hệ thống game;
• Thực hiện hành vi gian lận cá cược như cược hai chiều nhằm trục lợi từ khuyến mãi;
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên n168 hoặc người dùng khác.

Điều 9 – Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

n168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định;
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc bất thường trong tài khoản;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản n168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm

n168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• n168 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật;
• n168 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hệ quả hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Trách nhiệm tối đa của n168 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại;
• n168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản, sử dụng thiết bị không bảo mật hoặc kết nối mạng không an toàn.

Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm

n168 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây hại nếu không được kiểm soát đúng cách, đặc biệt đối với những người dễ bị tổn thương về mặt tâm lý.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng tài khoản khi đạt ngưỡng;
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ;
• Thực tế kiểm tra: n168 cung cấp các câu hỏi tự đánh giá giúp người dùng nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại;
• Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của n168.

Điều 12 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng n168 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của n168 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản, truyền phát, hiển thị công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của n168 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ n168.

Điều 13 – Giải Quyết Khiếu Nại Và Tranh Chấp

Trong trường hợp có khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả game hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của n168, mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra);
2. Thời hạn xem xét: n168 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 (năm) ngày làm việc kể từ ngày nhận được;
3. Leo thang: Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn;
4. Thời hiệu khiếu nại: Khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả game phải được gửi trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện.

Điều 14 – Điều Khoản Cuối

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

Việc n168 không thực thi hoặc không yêu cầu thực thi bất kỳ điều khoản nào trong một thời điểm cụ thể không được hiểu là n168 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Điều khoản & Điều kiện bằng tiếng Việt này là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ n168 qua email: [email protected] hoặc qua live chat trực tiếp trên nền tảng.